賈瑞艷(yan)，莒南玖(jiu)瑞銷管，自(zi)2021年加入玖(jiu)瑞以來，她用真摯(zhi)的(de)(de)(de)(de)感情(qing)與客(ke)戶(hu)傾(qing)心交(jiao)流，以熱忱(chen)的(de)(de)(de)(de)態度與同(tong)事進行(xing)協作，將 “客(ke)戶(hu)至上” 的(de)(de)(de)(de)服務(wu)理(li)念(nian)深植于每一個工作細(xi)節中，以務(wu)實行(xing)動踐(jian)行(xing)服務(wu)理(li)念(nian)，在(zai)平凡崗位(wei)上彰顯(xian)不平凡的(de)(de)(de)(de)職業風采。
銷管(guan)崗(gang)位是飼料廠對外服(fu)務(wu)的(de)重要窗口，無論是面對內部(bu)員工、供應(ying)商，還是合作客戶，真誠的(de)微(wei)笑都是打(da)開溝通之(zhi)門(men)的(de)金鑰匙(chi)。見到(dao)年紀(ji)較大的(de)老大爺，她(ta)總會第一時間(jian)上前(qian)(qian)主動(dong)開門(men)；遇到(dao)隨(sui)車(che)一同(tong)前(qian)(qian)來(lai)的(de)孩童，便主動(dong)幫忙照看(kan)(kan)孩子，讓司(si)機能夠安心裝卸(xie)貨物(wu)；每當酷暑難耐，她(ta)又(you)會貼心地為一線同(tong)事分發清涼的(de)雪糕和西(xi)瓜。這些看(kan)(kan)似微(wei)小的(de)舉動(dong)，卻如同(tong)春日(ri)暖陽(yang)，將溫暖與善意融(rong)入到(dao)每一個細節之(zhi)中(zhong)，她(ta)用實(shi)際行動(dong)詮釋(shi)著服(fu)務(wu)的(de)溫度與團隊的(de)情(qing)誼。

溫情溝通  貼心服務

面對(dui)客戶(hu)，她總(zong)是以(yi)通俗易懂的(de)方式詳細介紹產(chan)品(pin)特性。在業務辦理(li)環節，全程引(yin)導客戶(hu)完(wan)(wan)成銷售單據的(de)開(kai)具(ju)，幫(bang)助檢查核對(dui)簽字信息；最后(hou)指引(yin)客戶(hu)前往提(ti)貨區(qu)，確保(bao)整個提(ti)貨流程的(de)順暢。偶爾遇到下(xia)雨天時，她還會(hui)(hui)反復叮囑司機務必蓋好雨布，避免貨物(wu)受(shou)潮受(shou)損。考慮(lv)到司機獨(du)自操作(zuo)不方便，她會(hui)(hui)主動協調(diao)裝卸(xie)團隊，組織(zhi)大(da)家合力完(wan)(wan)成雨布遮蓋與(yu)加(jia)固(gu)工作(zuo)，讓每一(yi)車料(liao)都(dou)帶著溫暖與(yu)安心駛出廠區(qu)。
面(mian)對價(jia)格調整，賈瑞艷(yan)總能以溫暖(nuan)且專業的方式與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)溝通。每次調價(jia)前(qian)，她(ta)(ta)都會(hui)第一(yi)時間致電所有(you)重(zhong)(zhong)要客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，不僅詳(xiang)細說明價(jia)格調整的原(yuan)因，更注(zhu)重(zhong)(zhong)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)進行情感交流。她(ta)(ta)會(hui)貼心(xin)詢問客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)近(jin)期是否(fou)有(you)備貨計劃，主動幫助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在(zai)調價(jia)前(qian)制(zhi)定采購(gou)方案，讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)真(zhen)切(qie)感受到被重(zhong)(zhong)視與(yu)(yu)關懷。憑借這份真(zhen)誠與(yu)(yu)用心(xin)，她(ta)(ta)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立起深厚的信任關系，在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)與(yu)(yu)公(gong)(gong)司之間搭(da)建起高效溝通的橋梁。正因如此，公(gong)(gong)司業務員在(zai)成功(gong)開發新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)后，都放心(xin)地(di)將客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)后期的維護工作交給瑞艷(yan)。她(ta)(ta)憑借出色的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務能力，持續為公(gong)(gong)司客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系的穩定與(yu)(yu)發展貢獻力量。

信息共享 高效協同

于公司內部(bu)(bu)，她善于綜合(he)市(shi)場訂貨量、實時(shi)(shi)需求變(bian)化(hua)、庫(ku)存周轉情況，然后第一時(shi)(shi)間(jian)將關鍵數(shu)據與(yu)趨勢同步分享至(zhi)采購、生產等部(bu)(bu)門。通(tong)過及時(shi)(shi)的信息(xi)共享，助力采購提前(qian)規劃原料采購節(jie)奏，推動(dong)生產部(bu)(bu)門靈活(huo)調整排產計劃，有效(xiao)規避因供需失衡(heng)導致的資源(yuan)浪費與(yu)庫(ku)存積壓風(feng)險(xian)。面(mian)對突發(fa)狀況，如設備故障、原料延遲等特(te)殊情況，她會即刻與(yu)生(sheng)產(chan)(chan)、采購、銷售及客(ke)(ke)戶(hu)取得(de)聯(lian)系，與(yu)他(ta)們同(tong)步(bu)信息、協商(shang)解決方(fang)案，確保生(sheng)產(chan)(chan)運營與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)交付的(de)雙(shuang)重穩定。她以專(zhuan)業高效的(de)工作態度為企業的(de)穩健運行默默地貢獻力量。

溫情守護 耐心陪伴

關(guan)于賈瑞艷，還(huan)有(you)一個溫(wen)情故事也特別觸動小編，那就(jiu)是在(zai)她(ta)母(mu)(mu)親(qin)(qin)住院(yuan)的(de)艱(jian)難時光(guang)里，賈瑞艷用實際行動詮釋著親(qin)(qin)情的(de)溫(wen)暖與堅守。她(ta)每(mei)日都會(hui)精心準(zhun)(zhun)備可口的(de)晚(wan)餐，無論風雨(yu)，準(zhun)(zhun)時送往媽媽的(de)病(bing)房。在(zai)母(mu)(mu)親(qin)(qin)生(sheng)病(bing)住院(yuan)期間，只要(yao)有(you)時間就(jiu)守護在(zai)母(mu)(mu)親(qin)(qin)身邊，用無微不至的(de)關(guan)懷(huai)，為母(mu)(mu)親(qin)(qin)驅散病(bing)痛的(de)陰(yin)霾，用愛與責(ze)任書寫著最動人的(de)親(qin)(qin)情畫卷。

結語

賈瑞艷，這束銷管(guan)崗(gang)位上的(de) “暖光”，不僅詮釋了平凡崗(gang)位上的(de)不平凡，同時(shi)也點亮(liang)了客戶的(de)心間，照亮(liang)了企業前行的(de)道路，感謝有你(ni)！