王文娟(juan)，自(zi)2014年(nian)12月加入玖瑞以來，在(zai)質(zhi)量(liang)管控領域(yu)深耕十年(nian)，成功實(shi)現(xian)了從基層檢(jian)測員到品質(zhi)管理者的(de)職(zhi)業躍遷(qian)。

多(duo)年來，她始終恪守“質(zhi)量(liang)是(shi)企業的生命線”這一核心理念(nian)，在品質(zhi)管理實踐中積累(lei)了豐富經驗。工(gong)作中，她不(bu)僅注(zhu)重團隊(dui)專業能力的提升和(he)人(ren)(ren)才培養(yang)，更以親切和(he)藹(ai)的待人(ren)(ren)方(fang)式，為團隊(dui)營造出高效協(xie)同、和(he)諧融(rong)洽的工(gong)作氛圍。

以質為綱  固守(shou)底線(xian)

在(zai)(zai)品(pin)管(guan)工作(zuo)中，無論是(shi)冒著(zhu)嚴寒酷暑登車取樣，還(huan)是(shi)面對(dui)又(you)臟又(you)累的(de)工作(zuo)環境，她都(dou)沖鋒在(zai)(zai)前、毫不退縮。面對(dui)形形色色的(de)司機(ji)，她始終堅持原則、不徇私情，嚴格(ge)把(ba)守質(zhi)量關(guan)；遇到問題時，又(you)能耐(nai)心解釋、真誠溝通(tong)(tong)，確保每(mei)批(pi)原料(liao)合格(ge)入廠。通(tong)(tong)過嚴格(ge)執行初(chu)檢、復檢雙重把(ba)關(guan)流程，將潛在(zai)(zai)質(zhi)量隱患消除在(zai)(zai)萌芽狀態(tai)，為公司產品(pin)質(zhi)量筑起堅實防線。

以誠相待  以心換(huan)心

對待(dai)客戶(hu)她(ta)(ta)始(shi)終(zhong)以耐(nai)心和誠心相待(dai)，在處理一次市場投訴時，她(ta)(ta)頂著(zhu)烈日來(lai)到了養殖戶(hu)家中，俯下身子認真的(de)(de)聞、捏并品嘗，耐(nai)心的(de)(de)與(yu)養戶(hu)交流溝通(tong)。最終(zhong)，這位養戶(hu)感(gan)動的(de)(de)拉著(zhu)她(ta)(ta)的(de)(de)手說道：“用了咱(zan)們(men)廠這么多年的(de)(de)飼料，本不(bu)想給你們(men)添(tian)麻煩，還(huan)讓(rang)你們(men)專程跑一趟，謝謝你閨女(nv)”。這份質(zhi)樸、沉甸甸的(de)(de)信任讓(rang)她(ta)(ta)深(shen)受觸動，也讓(rang)她(ta)(ta)更(geng)加(jia)明白：質(zhi)量不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)標準，更(geng)是(shi)(shi)承諾；服務不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)責(ze)任，更(geng)是(shi)(shi)堅(jian)守。

制度立根  溫(wen)度聚(ju)心

在(zai)團(tuan)隊管理中，她始終(zhong)踐行“嚴管厚愛”的(de)理念，制度(du)是(shi)底線，關懷是(shi)溫度(du)。工(gong)作中她們不僅是(shi)并(bing)肩作戰的(de)同(tong)事，更是(shi)互相成就的(de)伙伴。老員工(gong)主動分享經驗，新人(ren)(ren)敢(gan)于提(ti)出創新想法(fa)；遇到緊急任務時(shi)，總有人(ren)(ren)默默補位；取(qu)得成績時(shi)，掌(zhang)聲永(yong)遠(yuan)屬于集體。她始終(zhong)相信，一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)成長(chang)是(shi)加法(fa)，而(er)一(yi)個(ge)團(tuan)隊的(de)成長(chang)才(cai)是(shi)乘法(fa)。

結語